Para sua tranquilidade nestes tempos de incerteza, nós recomendamos que você selecione uma tarifa flexível e com cancelamento gratuito. Assim, se os seus planos mudarem, você sempre poderá cancelar sem cobrança até que o cancelamento expire.

Um depósito de USD 200 é exigido no momento da chegada para cobrir possíveis incidentes. O depósito é totalmente reembolsável no momento do check-out e sujeito à inspeção da acomodação para verificação de danos.
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Por favor, note que a recepção está fechada à segunda-feira, depois das 17:00h, hora local, e de terça-feira a domingo, a partir das 22:00h.

Se prevê chegar fora do horário da recepção, por favor informe o Club Orlando com antecedência.

Tenha em atenção que será solicitado um depósito através de cartão de crédito reembolsável de USD 50 ou um depósito em dinheiro de USD 200 no check-in para cobrir despesas ocasionais.

Aplicar-se-á um custo de USD 5 pela recepção e armazenamento de encomendas:

- Todas as encomendas enviadas e/ou armazenadas no resort antes e/ou durante a estadia;
- Todas as encomendas até um limite de 20 pacotes;
- Aumento de USD 10 por encomenda a partir do 21º pacote.

Será necessário apresentar um documento de identificação com fotografia para levantar qualquer encomenda e a sua a identificação terá de corresponder ao nome que consta na(s) encomenda(s).

O pagamento terá de ser feito durante o levantamento da encomenda.

Todas e quaisquer encomendas que não forem levantadas no prazo de 30 dias a partir da data de entrega ou colocação no armazém do resort serão devolvidas ao remetente ou poderão tornar-se propriedade do resort.

O resort não é responsável por encomendas perdidas e/ou ro뫚s.

Os hóspedes terão de ter pelo menos 21 anos de idade para efectuarem o check-in sem a presença de um dos pais ou de um responsável legal.