Para sua tranquilidade nestes tempos de incerteza, nós recomendamos que você selecione uma tarifa flexível e com cancelamento gratuito. Assim, se os seus planos mudarem, você sempre poderá cancelar sem cobrança até que o cancelamento expire.

Por favor, informe Pousada Chales Valença antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos não poderão efectuar o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Caso o menor esteja acompanhado por outro adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel. Esta autorização terá de ser reconhecida notarialmente, assinada por ambos pais e apresentada juntamente com fotocópias autenticadas dos seus documentos de identificação. Caso o menor esteja acompanhado apenas por um dos pais, será necessária uma autorização notarial assinada pelo progenitor ausente, juntamente com uma cópia autenticada do documento de identificação do mesmo.