Para sua tranquilidade nestes tempos de incerteza, nós recomendamos que você selecione uma tarifa flexível e com cancelamento gratuito. Assim, se os seus planos mudarem, você sempre poderá cancelar sem cobrança até que o cancelamento expire.

Por favor, informe Stayokay Den Haag antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Por favor, note que todos os hóspedes têm de ter um passaporte válido. Por favor, tenha em atenção que ao reservar um quarto com 1 cama de casal/2 camas individuais poderá ser-lhe atribuído um dormitório com 4 a 6 camas. As restantes camas (beliches) não estarão disponíveis para outros hóspedes. Tenha em atenção que as camas não estão feitas, mas será fornecida roupa de cama para que os hóspedes façam a sua cama à chegada. As toalhas poderão ser alugadas por um custo adicional. Caso precise de camas, toalhas, jantar ou quaisquer outros pedidos, por favor, refira-os na Caixa de Pedidos Especiais, ou entre em contacto directamente com o hostel. Os hóspedes que viajem com crianças com menos de 13 anos devem reservar um quarto privado. Por favor, queira verificar que as seguintes condições aplicam-se para reservas de grupo de 21 pessoas ou mais com um valor mínimo de reserva de EUR 1 500: - O valor total terá de ser pago no mínimo 1 mês antes da chegada. O Stayokay irá contactar directamente o hóspede principal para facultar os detalhes de pagamento; - Os grupos podem cancelar gratuitamente 10% da capacidade total até um máximo de 7 dias antes da chegada; - Os grupos estarão isentos de qualquer custo, se os cancelamentos que totalizem mais de 10% da reserva até à totalidade, forem realizados pelo menos 41 dias antes da chegada; - Os grupos serão cobrados 50% do valor total da reserva, se os cancelamentos no valor de mais de 10% da reserva até à totalidade, forem efectuados de 28 a 40 dias antes da chegada. - Os grupos terão de pagar 75% do valor total da reserva, se os cancelamentos no valor de mais de 10% da reserva até à totalidade, forem feitos de 15 a 27 dias antes da chegada; - Os grupos serão cobrados 90% do valor total da reserva, se os cancelamentos no valor de mais de 10% da reserva até à totalidade, forem realizados de 8 a 14 dias antes da chegada; - Os grupos terão de pagar 100% do valor total da reserva, se o cancelamento de toda a reserva, for realizado em 7 ou menos dias antes da chegada.