Para sua tranquilidade nestes tempos de incerteza, nós recomendamos que você selecione uma tarifa flexível e com cancelamento gratuito. Assim, se os seus planos mudarem, você sempre poderá cancelar sem cobrança até que o cancelamento expire.

Por favor, informe Stayokay Maastricht antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Por favor, note que todos os hóspedes têm de apresentar um passaporte/bilhete de identidade/carta de condução válidos no momento do check-in. Por favor, observe que ao reservar um quarto duplo/twin poderá ficar acomodado num dormitório com 4 a 6 camas. As restantes camas (beliches) não estarão disponíveis para outros hóspedes. Por favor, note que as camas não estão feitas, mas será fornecida roupa de cama para que os hóspedes façam a sua cama à chegada. As toalhas estão disponíveis por um custo adicional. Estão disponíveis tomadas eléctricas para os hóspedes ligarem o seu notebook ou smartphone. Os hóspedes que viagem com crianças têm de informar a propriedade. Os hóspedes que viajam com crianças com menos de 13 anos de idade terão de reservar um quarto privado. Por favor, informe o Stayokay sobre os seus companheiros de viagem. Para tal, poderá utilizar a caixa de pedidos especiais aquando da reserva. Os hóspedes podem sentir alguns distúrbios sonoros devido às festas de salsa realizadas à sexta-feira à noite, que duram até à 01:30h. Estão disponíveis quartos mais tranquilos, mediante pedido. Por favor, note que as reservas de grupo de 21 ou mais pessoas com um valor mínimo de reserva de EUR 1 500 implicam as seguintes condições: - O valor total tem de ser pago no mínimo 1 mês antes da chegada. O Stayokay irá contactar directamente o hóspede principal para facultar os dados de pagamento; - Os grupos podem cancelar gratuitamente 10% da capacidade total até um máximo de 7 dias antes da chegada; - Os grupos estarão isentos de qualquer custo se os cancelamentos que totalizem mais de 10% da capacidade total forem realizados pelo menos 61 dias antes da chegada; - Os grupos terão de pagar 50% do valor total da reserva, se os cancelamentos no valor de mais de 10% da capacidade total forem feitos entre 41 a 60 dias antes da chegada; - Os grupos terão de pagar 75% do valor total da reserva, se os cancelamentos no valor de mais de 10% da capacidade total forem feitos entre 22 a 40 dias antes da chegada; - Os grupos terão de pagar 90% do valor total da reserva, se os cancelamentos no valor de mais de 10% da capacidade total forem feitos entre 8 a 21 dias antes da chegada; - Os grupos terão de pagar 100% do valor total da reserva, se os cancelamentos de toda a reserva forem realizados em 7 ou menos dias antes da chegada.