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Por favor, informe Jaz Dar El Madina antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis. As comodidades de spa e ginásio deste alojamento estão indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores. Please present the credit card used to make this reservation upon check-in at the hotel. If you are booking on someone else’s behalf, please contact the hotel directly to arrange for third party billing. Please note that WiFi connection is available (For free with limited speed for browsing and texting only) in public areas and rooms. Higher speed internet is available at an additional charge. Kindly note that a-la-carte restaurants are not included in the all inclusive benefits. Only family rooms can accommodate children. When booking more than 5 rooms, additional supplements may apply. Bookings will be non-refundable and full amount of the stay will be charged anytime. Please note that the rate for the ‘Special Offer - Egyptian and Residents Only’ room is exclusive for Egyptians and residents only. Additional charges are applicable if a valid Egyptian ID, Egyptian passport or Egyptian residency is not presented upon check-in. Kindly note that birth certificates need to be presented upon check-in for children accompanying guests. Please note that a smart casual dress code is required at all of the hotel's restaurants. Please note that swimming in the pool and in the sea is only permitted in adequate Bathing suit. Swimming in loose/cotton clothing is also not permitted. Occupancy and Child policy in Superior Room, Family Room and Suites: -Maximum Occupancy in Superior Room is 2 (1Adult + 1Child or 2Adults) -Maximum Occupancy in Family Room is 4 (2Adults + 2Children or 3Adults + 1Child) -Maximum Occupancy in Suite is 2 (1Adult + 1Child or 2Adults) -First child under 12 years stays free of charge on existing bed -Second child under 3 years stays free of charge; from 3 years to 12 years will be charged USD 50 per night -Room rate do not include Child Supplements and should be paid additionally upon check in For Refundable bookings, Payment Gate-Way link will be send via email to process one night payment. For Non-Refundable bookings, Payment Gate-Way link will be sent via email to process full payment.